Términos y Condiciones
Razón comercial: Digital Financiera
Domicilio: Av. Paraguay 2450, Edificio Digital Tower, Piso 4, Pedro Juan Caballero 8500, Paraguay
Teléfono: +595 331 847 920
Correo electrónico: barbarawright3441@digitalit.id
Sitio web: digitalfinanciera.com.py (consultoría de finanzas digitales)
1. Aceptación de los términos
Al acceder, navegar o utilizar el sitio web de Digital Financiera y/o contratar nuestros servicios, usted declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.
Si no está de acuerdo con alguna disposición, le recomendamos no utilizar este sitio web ni contratar nuestros servicios.
2. Objeto y naturaleza del servicio
Digital Financiera ofrece servicios de consultoría en finanzas digitales orientados a comercios y PYMES en Paraguay, incluyendo asesoría en pagos QR, integración con terminales POS, conciliación bancaria automatizada, dashboards financieros en la nube, capacitación de equipos y auditoría de seguridad en transacciones digitales.
Importante — Descargo de responsabilidad financiera:
- Digital Financiera no es un banco, entidad financiera, pasarela de pagos regulada, corredor de bolsa, aseguradora ni gestor de fondos, salvo que se indique expresamente lo contrario por escrito.
- La información publicada en este sitio tiene carácter educativo e informativo y no constituye asesoramiento de inversión regulado ni recomendación personalizada de productos financieros.
- No garantizamos resultados financieros, incremento de ventas, ahorros específicos ni la obtención de créditos. Los resultados dependen de la situación operativa de cada negocio.
- No comercializamos ni intermediamos productos financieros de terceros (créditos, seguros, fondos, tarjetas, etc.).
- Antes de tomar decisiones de inversión, crédito o adopción de sistemas de pago, consulte con profesionales autorizados y entidades reguladas cuando corresponda.
3. Servicios ofrecidos y precios
Los servicios, descripciones y precios publicados en el sitio web están expresados en guaraníes paraguayos (PYG / ₲) y pueden incluir:
- Consultoría pagos digitales QR (₲ 520.000)
- Integración QR / POS comercial (₲ 1.180.000)
- Conciliación bancaria automatizada (₲ 890.000)
- Dashboard financiero en la nube (₲ 1.450.000)
- Capacitación finanzas digitales (equipo) (₲ 410.000)
- Auditoría seguridad transacciones (₲ 760.000)
Los precios finales se confirmarán por escrito antes de la contratación. Digital Financiera se reserva el derecho de modificar tarifas; los cambios no afectarán servicios ya contratados y pagados.
4. Contratación y forma de pago
La contratación de servicios se perfecciona mediante confirmación expresa (correo electrónico, mensaje escrito o acuerdo firmado) entre el cliente y Digital Financiera.
Métodos de pago aceptados: transferencia bancaria, depósito, QR bancario y efectivo en oficina, según disponibilidad. Todos los pagos se realizan en guaraníes (₲).
El servicio programado se ejecutará una vez acreditado el pago correspondiente, salvo acuerdo diferente por escrito.
5. Cancelaciones, reprogramaciones y reembolsos
Las condiciones detalladas de cancelación y reembolso se rigen por nuestra Política de Reembolsos. En resumen:
- Cancelación con más de 48 horas hábiles de anticipación: reembolso del 100% o reprogramación sin costo.
- Cancelación entre 24 y 48 horas hábiles: reembolso del 50% o reprogramación con cargo administrativo equivalente al 25% del servicio.
- Cancelación con menos de 24 horas hábiles o inasistencia sin aviso: no procede reembolso; se podrá reprogramar una única vez con cargo del 30% del valor del servicio.
- Los servicios cancelados por Digital Financiera serán reprogramados o reembolsados íntegramente.
Para solicitar cancelación o reembolso, escriba a barbarawright3441@digitalit.id indicando nombre, servicio contratado y fecha.
6. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre su operación comercial y sistemas de pago.
- Utilizar los servicios de forma lícita y confidencial; no reproducir ni distribuir materiales sin autorización.
- Tomar sus propias decisiones financieras y operativas; Digital Financiera no asume responsabilidad por decisiones tomadas exclusivamente con base en información general del sitio web.
- Contar con las licencias, permisos y contratos necesarios con proveedores de pago (bancos, billeteras, procesadores) cuando aplique.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web (textos, diseño, logotipos, materiales, plantillas y documentos entregables) es propiedad de Digital Financiera o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa por escrito.
8. Limitación de responsabilidad
Digital Financiera no será responsable por:
- Pérdidas financieras derivadas de decisiones del cliente basadas en información general del sitio.
- Fallas, interrupciones o cambios en plataformas de terceros (bancos, billeteras, procesadores POS, servicios cloud).
- Variaciones del mercado, tasas, inflación o cambios normativos en materia de pagos digitales.
- Interrupciones temporales del sitio web por mantenimiento o causas técnicas ajenas a nuestro control razonable.
- Contenido de sitios de terceros enlazados (Google Maps, redes sociales, etc.).
En cualquier caso, la responsabilidad máxima de Digital Financiera se limitará al monto efectivamente pagado por el cliente por el servicio que originó el reclamo.
9. Testimonios y contenido del sitio
Los testimonios publicados reflejan experiencias reales o representativas de clientes comerciales. Los resultados individuales pueden variar. Las imágenes del sitio pueden incluir material de archivo con fines ilustrativos del sector fintech y pagos digitales.
10. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley N° 6534/2020 de Protección de Datos Personales del Crédito y de la Ley N° 1682/2001 de Información de Carácter Privado de Paraguay, en lo aplicable.
11. Modificaciones
Digital Financiera podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del sitio implica la aceptación de las modificaciones.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Pedro Juan Caballero, Amambay, Paraguay, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
13. Contacto
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones:
Teléfono: +595 331 847 920
Dirección: Av. Paraguay 2450, Edificio Digital Tower, Piso 4, Pedro Juan Caballero 8500, Paraguay
Horario: Lun–Vie 8:30–18:00 · Sáb 9:00–13:00